打造购物中心系统的灵魂

目前，绝大多数企业会选择为自己建立一个独立的购物中心系统。然而，市场的购物中心系统好坏参半。人们不知道如何选择。事实上，记住购物中心系统的灵魂就足够了。购物中心系统，可以触及灵魂，可以建造！

1.商场系统的建设能否体现企业的“人情味”？

购物中心系统只是一个外壳。它需要发挥内置功能才能拥有灵魂。能否发挥取决于功能，也就是说，建立商场系统就是开发更多的营销工具来创造“人情味”的内涵。所谓人情味(humantouch)是指通过商场上的所有产品和信息内容向用户展示公司的文化、产品、服务和关怀，而不是按照传统的方法维持用户关系，企业自然会通过商场展示其“人情味”。

2.商城系统的建设能否保持用户粘性，即能否建立客户关系维护的基本维度？

根据传统的客户维护关系，它显然是非常被动和分阶段的，如被动的再营销，忽视回购率和被动解决用户问题。对于今天的市场环境，这种方法需要升级。例如，能否在有限和合理的人力物力投资下实现高效的用户管理和有效解决用户问题，是成功营销的第一步。建立购物中心系统来帮助你实现这一点是值得的！有必要通过完善的系统功能来提高用户的粘性，从而建立健康的用户关系维度！

3.建立购物中心系统能给你的老顾客增加价值吗？

购物中心系统给你的老顾客打电话是一种增值。什么是增值？也就是说，您的购物中心系统已经达到一种状态，在这种状态下，您可以通过各种方式不断为老顾客提供折扣和优惠待遇。它让你看起来在盈利，但实际上“盈利”的营销方法一个接一个地出现。让顾客带着被照顾的感觉付账也是一种智慧！